跳到主要內容

設定公司 LINE 官方帳號通知

公司負責人依序儲存並驗證憑證、設定 Webhook、啟用公司整合,再綁定本人的 LINE 發送測試。LINE 外站畫面使用官方文件範例,並附來源供對照。

開始前

  • 請先準備公司 LINE Official Account 與其 Messaging API channel 的 Channel ID、Channel secret、Channel access token。LINE Login 是另一種服務;好寓|租屋管理系統 的官方帳號通知不要求設定 LINE Login。
  • 設定憑證及官方帳號需由公司負責人操作;公司管理者與行政可依權限設定規則和核對綁定。以下 好寓|租屋管理系統 截圖為教學假資料;LINE Console 圖為官方英文介面範例,不是您的公司 Console。
  • Channel secret 用於驗證 webhook 簽章,access token 用於 Messaging API 呼叫;兩者用途不同,均屬機密。只在正式 好寓|租屋管理系統 公司設定頁輸入,不貼在訊息或截圖中。

操作步驟

  1. 步驟 1:儲存公司官方帳號憑證

    位置:公司管理 →「LINE 通知」→「官方帳號」

    在 LINE Developers 的同一個 Messaging API 頻道取得資料:Basic settings 中的 Channel ID、Channel secret,以及 Messaging API 分頁的 Channel access token。回 好寓|租屋管理系統 填入三項欄位,按「儲存憑證」。

    步驟 1:儲存公司官方帳號憑證

    看到憑證已儲存提示;這時仍需要驗證帳號及 Webhook。留白的既有 Secret/Token 會保留,不會顯示原值。

  2. 步驟 2:驗證 Access Token

    位置:同頁「官方帳號」設定

    按「驗證帳號」,確認顯示的官方帳號名稱正確。更換已使用的官方帳號時,先了解原收件人需重新綁定,再使用「更換官方帳號」。

    步驟 2:驗證 Access Token

    狀態為「帳號已驗證」。只證明 Access Token 可用,不代表 Webhook 測試成功或已發送任何通知。

  3. 步驟 3:到 LINE Developers 設定 Webhook

    位置:好寓|租屋管理系統「2. 設定 Webhook」與 LINE Developers Console

    先在 好寓|租屋管理系統 按「複製 Webhook URL」與「開啟 LINE Developers(新分頁)」。選 Provider → 公司的 Messaging API 頻道 → Messaging API 分頁 → Webhook settings。在 Webhook URL 旁按 Edit,貼上剛複製的網址並按 Update;按 Verify 確認 Success,再開啟 Use webhook。下圖為官方文件範例,example.com 不可當作您公司的網址。

    步驟 3:到 LINE Developers 設定 Webhook

    LINE 保存公司專屬網址、驗證成功且開關開啟。若顯示其他系統的網址,先確認用途再更換。

  4. 步驟 4:測試 Webhook 並啟用公司整合

    位置:回 好寓|租屋管理系統「2. 設定 Webhook」

    按「重新讀取 LINE 設定」,確認 Webhook URL 與 Use webhook 均已完成,再按「測試 Webhook」。顯示有效簽章請求已收到後,按「啟用公司整合」。

    步驟 4:測試 Webhook 並啟用公司整合

    Webhook 已就緒,公司整合狀態為「已啟用」。測試只驗證連線及簽章;業務通知還需要自動發送服務、通知規則與收件人綁定;寄給租客的繳款、逾期與租約到期提醒另需公司方案含「自動通知房客」(個人版以上);方案不含時,「LINE 通知」的通知規則選「租客」,上方會顯示「目前的方案不會寄送租客提醒」。

  5. 步驟 5:綁定本人 LINE 並發送測試

    位置:同頁「3. 發送測試通知」

    在官方帳號一對一聊天室傳送「綁定」,開啟回覆連結,選「使用 好寓|租屋管理系統 帳號」,登入目前這個公司帳號並同意連接。完成 LINE 確認後回本頁,按「更新狀態」;看到已連接且已加入好友,再按「發送測試通知」。

    步驟 5:綁定本人 LINE 並發送測試

    本人 LINE 應出現測試訊息;好寓|租屋管理系統「LINE 已接受測試通知」代表 API 已受理,不代表已讀。接著設定公司通知規則與租客綁定。

完成後

好寓|租屋管理系統 顯示 Access Token 驗證成功、Webhook URL 符合預期、Webhook 開啟且測試通過,並顯示公司整合已啟用。自動通知發送服務是另一個獨立狀態;接著設定規則、完成收件人 LINE 綁定與個人同意,最後查看通知紀錄。

疑難排解

Access Token 驗證失敗時,確認 Channel ID 與 token 來自同一 Messaging API 頻道;Webhook 測試失敗時另核對 Channel Secret、Webhook URL、Use webhook 與 LINE Developers 的 Verify 結果。好寓|租屋管理系統 的憑證或 Webhook 測試成功但沒有業務通知時,再查公司整合、自動通知服務、規則、收件人綁定與同意、好友狀態及額度;租客提醒(繳款、逾期、租約到期)還要確認公司方案是個人版以上:方案不含時,通知規則選「租客」會在上方顯示「目前的方案不會寄送租客提醒」。操作期間已轉移擁有者:原擁有者即使改為公司管理者,也不能繼續儲存或更換官方帳號、驗證憑證、啟用或暫停。設定 Webhook 網址或執行連線測試時,若在等待期間失去擁有者權限或帳號被停用,系統也會停止後續設定與測試證據更新。已送往 LINE 的請求不能撤回;請由目前公司擁有者重新整理、查核 Webhook 狀態並重新測試。 收款、付款回報、補件、待核對提醒與催繳通知會列來源帳單的服務起訖;分次收款的實收日不改換原帳單收款歸屬。固定月費轉成付款帳單後,仍沿用費用來源的服務期間。

延伸閱讀

同主題的其他教學