綁定租客 LINE 並完成人工核對
適用於公司管理人員與尚未有 好寓|租屋管理系統 帳號的租客。公司人員從租客詳情建立綁定邀請，租客使用邀請代碼提出申請，公司再電話或當面核對後核准。此流程不要求 Email；也不會取代租客帳號密碼登入。
開始前
- 公司需先完成 LINE 官方帳號與 webhook 設定。公司管理人員需有該租客的管理權限；此邀請流程適用於尚未有 好寓|租屋管理系統 帳號的租客。
- 準備可核對租客身分的方式。只有確認 LINE 申請者是該租客本人時才核准。邀請連結和邀請碼只交給該租客；此流程不需要建立 LINE Login channel。
操作步驟
步驟 1：公司建立並交付租客 LINE 綁定邀請
位置：公司入口「租客管理」→ 該租客詳情 →「透過 LINE 接收通知」
在該租客詳情按「建立綁定邀請」，把邀請連結或 QR code 私下交給本人；邀請有效 24 小時，重新建立會讓上一份邀請失效。租客開啟邀請頁，先複製邀請代碼，再加入公司官方帳號好友；在一對一聊天室傳送「綁定」，開啟官方帳號回覆的連接網址。
區塊顯示邀請連結、QR code、邀請碼與有效期限，並多出一塊「最近一次綁定進度」，寫「已建立綁定邀請，對方尚未使用」與有效期限。租客完成邀請後，申請會列在公司「待核對申請」清單；邀請建立或租客送出申請都不會自動完成核准。
步驟 2：租客確認邀請並送出連接申請
位置：租客由邀請連結進入「連接 LINE 通知」頁
確認公司名稱與本人 LINE 名稱。尚未開通 好寓|租屋管理系統 帳號者選「使用管理者邀請碼」，貼上公司提供的「邀請代碼」；已有帳號者先登入本人的租客帳號，選「使用 好寓|租屋管理系統 帳號」，不使用公司帳號或別人的邀請碼。勾選通知同意，按「同意並連接」，依 LINE 畫面完成確認。
租客端顯示已送出連接申請；對公司發出的租客綁定邀請，此狀態仍須等待公司人工核對。
步驟 3：確認申請送出並交由公司核對
位置：連接 LINE 通知頁面的操作結果
看到「已送出連接申請」後返回 LINE 查看結果。使用管理者邀請碼者需等待公司確認身分；如果畫面顯示「等待人工核對」，聯繫公司處理下一步，毋須再次加入好友。
租客已完成申請，公司人員接手核對；這個狀態尚不能當作已啟用租客通知。
步驟 4：電話或當面核對租客並核准
位置：公司入口「公司管理」→「LINE 通知」→「待核對申請」
找到對應租客與 LINE 名稱，先透過電話或當面確認申請人身分。選擇「身分核對方式」，在「核對紀錄／婉拒原因」填寫核對紀錄，再按「核准綁定」。無法確認本人時不要核准；按「婉拒申請」並填寫原因。
核准後該筆會移出「待核對申請」，租客資料中的 LINE 綁定改為「已連接」。請租客接著檢查通知偏好。
步驟 5：租客確認已連接與通知偏好
位置：租客本人登入 →「帳號」→「透過 LINE 接收通知」
公司核准邀請申請後，租客回到「帳號」按「更新狀態」，確認為「已連接」及「已加入好友」。在「通知偏好」勾選要接收的項目；每項變更會立即儲存。已有本人帳號的連接依畫面結果查看狀態。
租客已連接且訂閱需要的項目。只加入好友仍不足以確認租客身分；實際通知也需要公司規則及發送服務啟用；繳款、逾期與租約到期提醒另需公司方案含「自動通知房客」（個人版以上）；方案不含時，公司在「LINE 通知」的通知規則選「租客」會看到「目前的方案不會寄送租客提醒」，租客即使連接好也不會收到這些提醒。
完成後
公司人員已核對並核准，租客的 LINE 綁定顯示「已連接」，即完成邀請綁定。公司自動通知仍需啟用對應公司規則，租客本人也要同意接收通知；繳款、逾期與租約到期提醒另需公司方案含「自動通知房客」（個人版以上），方案不含時通知規則上方會顯示「目前的方案不會寄送租客提醒」。
疑難排解
待核對清單沒有申請時，先回租客詳情，看「透過 LINE 接收通知」區塊的「最近一次綁定進度」。寫「已建立綁定邀請，對方尚未使用」：租客還沒用邀請，請確認他已加入正確的公司官方帳號、傳送「綁定」，並在連接頁選「使用管理者邀請碼」、按「同意並連接」。寫「綁定邀請已過期，對方沒有使用」：按「建立綁定邀請」重新建立。寫「已在連接頁同意」並說正在等待 LINE 確認，或寫「沒有完成 LINE 確認」：請租客回官方帳號聊天室重新傳送「綁定」，並完成 LINE 確認。寫「綁定未完成」：照後面的「原因」與「下一步」處理。按「建立綁定邀請」被擋下時，區塊會寫原因：租客已連接 LINE，先按「解除 LINE 綁定」再建立邀請，或改看「換 LINE 帳號：改用新的 LINE 接收通知」；已有一筆申請等待核對，先在「待核對申請」核准或婉拒；租客已開通 好寓|租屋管理系統 帳號，邀請碼無法使用，請他登入後在帳號頁自行綁定；租客已封存或停用，無法建立邀請。LINE 名稱不足以確認身分時，先電話或當面聯絡租客，不要直接核准。