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開通獨立房東帳號並完成交接

公司管理人員為獨立房東建立一次性開通連結,由房東本人核對登入 Email、設定密碼並同意條款,接著確認能登入自己的付款核對工作台。公司自己收款時沿用公司入口,不需另開房東帳號。

開始前

  • 公司先在「房東管理」建立房東資料,確認本人可使用的登入 Email 與收款銀行資料;再確認租約的收款對象已選為「獨立房東收款」及該房東。欄位和租約設定請依「建立房東資料並補齊收款帳戶」及「設定收款帳戶與每月繳款期間」教學完成。開通房東入口需要房東管理,這是團隊版的功能(14 天試用期間也有):個人版與免費版(試用結束或授權到期的公司會自動轉為免費版)按「產生/重發開通連結」會被拒絕,顯示「『房東管理』功能尚未開通,因此無法使用這個操作」;租約的收款方式改成「獨立房東收款」也一樣。
  • 產生開通連結需要公司管理權限。房東需要能安全開啟公司交付給本人的連結,並自行設定密碼、閱讀服務條款與隱私權政策。開通連結只顯示在公司畫面,系統不會替公司寄出 Email;請用安全方式私下交付。
  • 公司本身就是房東且使用公司帳戶收款時,沿用公司入口和公司帳號,不要另建房東帳號。只有管理公司以外的獨立房東才使用本篇房東入口。
  • 本篇連結只供首次開通。已有或曾有房東入口帳號時,不能用新連結重設密碼或恢復停用帳號;房東本人請直接登入,忘記密碼請依「忘記密碼時找回本人帳號」。停用或帳號關聯異常時,須由本人向平台客服申請身分核驗。

操作步驟

  1. 步驟 1:公司開啟租約的房東登入入口

    位置:公司管理端「待核對付款」→「收款帳戶與每月繳款期間」→ 選擇該租約 →「編輯收款設定」

    找到要交接的租約,確認「收款對象」是「獨立房東收款」,「指定此物件的房東」是正確的房東,並確認畫面列出的銀行、戶名與帳號無誤。在「房東登入入口」確認顯示房東可用的登入 Email。若資料未完整,先回「房東管理」補齊;公司本人收款請沿用公司帳戶。

    步驟 1:公司開啟租約的房東登入入口

    確認此租約已指定正確房東收款,且登入 Email 是房東本人可用的 Email,才建立入口。

  2. 步驟 4:房東核對帳號並設定密碼

    位置:公司交付的連結 →「開通房東入口」

    房東本人先確認畫面中的登入 Email 是自己的,再在「設定密碼」與「再輸入一次」輸入相同密碼。密碼至少 8 個字元,並同時包含英文字母與數字。閱讀並勾選同意「服務條款」與「隱私權政策」,再按「完成設定並登入」。請勿請公司人員代設或索取密碼。

    步驟 4:房東核對帳號並設定密碼

    頁面顯示連結有效期限;完成提交後,系統會直接登入房東入口,不需再輸入一次密碼。連結只能使用一次。

  3. 步驟 5:例外:Email 錯誤時請公司先更正

    位置:房東本人開通頁 → 完成設定並登入

    按「完成設定並登入」後若顯示房東 Email 格式錯誤,請公司核對並更正房東管理的 Email。更正後回到尚未失效的原連結再試;密碼與條款勾選會保留,不要把錯誤當成已開通。

    步驟 5:例外:Email 錯誤時請公司先更正

    驗證拒絕時連結未被用掉、尚未登入;公司更正後可用同一有效連結完成開通。

  4. 步驟 6:確認首次登入與可核對款項

    位置:開通完成後的「房東付款核對入口」→「待核對付款」

    確認頁首顯示自己的房東姓名,並在「待核對付款」看到由自己收款的租客回報。房東入口只列出租約指定本人收款的款項;若找不到預期款項,請公司核對租約收款方式、指定房東及房屋關聯。

    步驟 6:確認首次登入與可核對款項

    房東已進入受限的付款核對工作台。下一步可檢視回報並核對本人銀行入帳,操作方式請接續房東版收租付款教學。

  5. 步驟 7:確認房東僅核對自己的收款

    位置:房東付款核對入口 → 待核對付款

    確認畫面列出自己收款物件的回報,按「檢視」接續核對。房東入口沒有公司收款帳戶的編輯設定;公司要更換收款人時仍由公司帳號處理。

    步驟 7:確認房東僅核對自己的收款

    房東可以接續核對指定的付款回報,沒有取得公司設定權限。完整核對操作請接續本頁延伸閱讀的房東收租教學。

  6. 步驟 8:之後使用本人 Email 登入

    位置:好寓|租屋管理系統「登入」頁

    登出或下次回來時,在「手機號碼或 Email」輸入開通頁顯示的本人登入 Email,再輸入剛設定的密碼並按「登入」。房東帳號不可用公司同事帳號或租客帳號代替。

    步驟 8:之後使用本人 Email 登入

    成功登入後會直接進入「房東付款核對入口」的「待核對付款」。

  7. 步驟 10:先核對具名停用確認

    位置:公司 → 編輯收款設定 → 停用入口與開通連結

    按「停用入口與開通連結」,核對確認框內的房東姓名。需要停止登入才按「停用房東入口」;按「取消」或 Escape 會只關閉確認框,外層尚未儲存的繳款日仍會保留。

    步驟 10:先核對具名停用確認

    取消不會停用;確認後會停用既有登入帳號、撤銷未使用連結與既有登入憑證,歷史帳單及付款回報保留。

  8. 步驟 11:公司停用房東入口

    位置:公司管理端「待核對付款」→「收款帳戶與每月繳款期間」→ 該租約的「房東登入入口」

    在前一步按「停用房東入口」後,核對既有帳號的「房東登入入口」顯示「已停用」。本例外層保留尚未儲存的截止日 19;停用入口不等於儲存繳款期間。需要恢復時,由房東本人向平台客服申請身分核驗,不能產生新連結重新開通。

    步驟 11:公司停用房東入口

    已有帳號時顯示「已停用」;尚未開通帳號時顯示「尚未建立」,見下一步。歷史資料保留;客服尚未確認核驗與可行處理前,帳號仍維持停用。

完成後

公司已將正確的租約收款人及本人登入 Email 交接給獨立房東;房東本人完成密碼與條款設定,並能直接或再次登入「房東付款核對入口」,看到自己的待核對款項。若公司本身收款,使用公司入口即可,不需完成房東開通。

疑難排解

未填有效 Email:公司先到「房東管理」核對 Email,再重新建立連結。Email 已被其他角色或其他公司的帳號使用:公司需先確認是否選錯聯絡資料或帳號,不要建立重複房東。連結逾期、重發或撤銷:只有從未開通且沒有既有帳號時,才請公司重新建立並私下交付新連結。已有或曾有帳號:房東本人直接登入,忘記密碼依「忘記密碼時找回本人帳號」辦理。顯示「已停用」、帳號關聯異常或登入後被拒:先請公司確認入口及公司狀態,再由房東本人從登入頁「幫助中心」→「聯絡協助」→「來信客服」申請身分核驗;不要寄送密碼或驗證碼。重設密碼不會解除停用,公司也不能以新開通連結重設或恢復既有帳號。看不到預期款項:請公司檢查租約是否指定該房東為收款對象。開通與 LINE 綁定分開處理,請公司另行確認 LINE 通知設定。按「產生/重發開通連結」被拒絕並顯示「功能尚未開通」:公司的方案不含房東管理,需要團隊版;已停用的入口和已開通房東的付款核對不受影響。 房東登入 Email 會轉為半形、移除空白並統一小寫,支援 +tag。格式不正確時不能產生或完成開通連結;完成前的格式檢查失敗不會用掉連結,請公司人員先核對並修正房東主檔地址。 房東入口在公司終止服務後停止使用:獨立房東無法再登入,資料在保留期間仍完整保存;需要本人範圍的款項或對帳副本,請向原公司提出,或透過說明中心聯絡平台客服核驗。公司恢復服務後,先確認公司與房東帳號狀態;已有帳號不能重新產生開通連結恢復,需本人向平台客服核驗。舊的開通連結不會復活。

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