從點交清單到退租結清核對

適用於公司管理者與自行管理的房東。先用公開工具整理假設，再依實際來源處理系統工作；工具不會替你寫入資料。

開始前

公開工具無須登入，資料僅在目前瀏覽器計算，不會上傳、儲存或匯入系統；重新整理會回到示範。下列工具示範各自獨立，不是同一筆交易。
系統步驟使用公司入口，需登入且具該房屋及操作權限；自管房東若自己建立公司，也沿用公司入口。租客與受邀房東帳號不能代辦公司收款、結算或匯出。
準備租約、銀行實收、抄表或扣款依據。系統畫面沿用已發布教學的合成資料，金額與公開工具範例不同；請照欄位與狀態核對，不把範例照抄為真實帳款。
公開工具只做準備；系統流程須接著完成該步連結的完整操作教學。試算僅供參考，以雙方約定與法規為準。

操作步驟

步驟 1：準備退租現場的點交清單
位置：公開網站「資源」→「租務工具」→「入住退租點交清單產生器」
在「入住退租點交清單產生器」把「點交時機」選為「退租點交」，逐項確認門窗、牆面、家電與鑰匙；有損項目填寫備註。
清單列出待雙方現場確認的項目，列印後可以簽名；照片與歷史仍須另在系統「屋況記錄」保存。
步驟 2：先對照押金與扣款草稿
位置：公開網站「資源」→「租務工具」→「退租押金結算單」
在「退租押金結算單」核對示範押金 30,000、未繳租金 8,000、水電 1,500、損壞扣款 2,000；以有依據的實際項目替換。
示範應退 18,500。這不是系統的退款登錄，也不會執行銀行轉帳；雙方確認依據後再辦理正式結算。
步驟 3：按「建立記錄」並確認儲存結果
位置：視窗底部「建立記錄」→ 回到「屋況記錄」清單
確認房屋、記錄類型、檢查日期與檢查員都已填寫，按「建立記錄」。按鈕文字會依序變成「壓縮照片中」「上傳照片中」。系統先建立記錄，再上傳照片；等視窗自己關閉，不要中途關閉分頁。完整前置與後續步驟見「建立屋況點交記錄與現場照片」。
右上角通知「屋況記錄已建立」與「已上傳 3 張照片」，視窗關閉。清單最上方多了 2026/10/01 的「入住檢查」、房間 101、租客「陳租客（教學用）」，「照片」欄顯示 3，「維修狀態」欄顯示「狀況良好」。若出現「屋況記錄已建立，但照片尚未上傳成功」，改看步驟 7。
步驟 4：逐筆登錄收退款並核對結清
位置：結算頁「已完成」；另查看「押金管理」「收款管理」
在「差額結清」查看各來源的餘額。收款按「登錄現金或匯款收款」，填實收日、方式與本次金額，再核對具名確認。退款先實際交付，再按「登錄實際退款」，填實退日、金額、方式及交易參考，核對後送出。兩者都可分次，不能超過各來源剩餘金額。完整前置與後續步驟見「辦理退租與押金結算」。
待補繳與待退款均歸零後才顯示「已完成」。系統不執行銀行轉帳；寄送成功只代表服務商受理。寄送失敗會顯示「通知沒有寄出」與下一步：先確認公司寄件信箱（SMTP）設定與租客 email，再按「寄送差額匯款資訊」重寄，不會再開單；缺帳戶或 email 會保留未寄送原因。結案後的「查看分段明細」改標為結案時的快照，不含之後的補收與退款，目前待處理金額以「差額結清」為準。