登錄退租溢收退款
核對退租應退押金與租金溢收後，依實際付款日期分次登錄退款，保留原收款與退款軌跡。退款不減少累計實收，押金本金退還也不列為租金退款或營業費用。
開始前
- 公司擁有者、公司管理者與管理員可登錄；一般用戶唯讀。公司須可寫且具退租結算功能。 請保持公司帳號登入；ADMIN 管理員登錄來源退款時，須同時具備所屬租約房屋目前有效的「查看房屋」及「編輯房屋」分派權限。公司擁有者與公司管理者沿用公司範圍權限。
操作步驟
步驟 1：確認退款來源與上限
位置：租約管理 → 退租結算 → 差額結清
核對租客、退款種類、來源及剩餘可退額。示例應退押金 1000；租金溢收另列「應退溢收」，不與押金混記。
這是待履行義務，還沒退款；舊結案未核實時須先人工核對。
步驟 2：核實已付款並填退款資料
位置：差額結清 → 該來源 → 登錄實際退款
先確認銀行付款或現金交付完成，按「登錄實際退款」，填本次金額、實際退款日、方式及交易參考，再按「核對退款資料」。
不超過該來源剩餘額；系統只登錄已付退款，不執行銀行轉帳。
步驟 3：具名確認退款登錄
位置：登錄實際退款確認視窗
核對金額、日期及對象，輸入指定租客名稱，按「登錄 姓名 退款」。
保留退款紀錄並減少待退額；押金只有實際退款後才增加累計已退，原收款不減少。
步驟 4：核對退款歷史與尚欠
位置：差額結清 → 來源退款歷史
核對實際退款日、金額、方式及交易參考。示例押金已退 1000，另有尚欠 2000，故仍為「待收款」。
分次退款按各次實退日歸月。租金溢收沖回原收入歸屬，押金本金獨立列示；原收款月份不被倒改。
步驟 5：另案：填錯誤登錄的作廢理由
位置：退款歷史 → 作廢錯誤退款登錄
只有未實際支付卻誤登時，按「作廢錯誤退款登錄」，核對預覽並填具體原因，再按「核對退款資料」。此為獨立錯誤分支，不能作廢前面確實付出的款項。
準備保留原紀錄與理由，尚未作廢；真實已付、已有更正案件或財務匯出依據須另案處理。
步驟 6：具名確認錯誤退款作廢
位置：作廢錯誤退款確認視窗
核對原金額、理由及對象，輸入指定租客名稱，再按「作廢 姓名 的錯誤退款」。
只更正帳本，不向銀行取回款項；原登錄與作廢軌跡均保留。
步驟 7：核對作廢軌跡與待退額
位置：差額結清 → 退款歷史
確認錯誤紀錄顯示「已作廢登錄」且待退額恢復；之後真正退款再依前述流程登錄。
作廢不刪除原紀錄。仍有待收或待退時，不顯示金流已結清。
完成後
原收款不被作廢、累計實收不減少；補繳與應退兩邊都完成才結清。 退款日是實際付出款項的日期；分次退款各自歸月，押金明細保留累計已退。押金扣抵固定歸完成退租月份，不會隨後續退款搬月；房屋或租約封存不會移除原收款及退款歷史。
疑難排解
餘額已更新時先重新整理核對；不可修改已簽來源或用復原收款抹除退款軌跡。 僅未實際支付的誤登可作廢；真實已付出的款項須另案更正。 若操作時提示登入失效，請重新登入並重新整理；若提示無完整操作權限或資料關聯已變更，先停止重建或重複送出，請公司管理者核對成員的房屋分派，以及該記錄所屬租約、房間、房屋和租客是否正確，再重新載入操作。 租約結束或房屋、租約已封存，不代表要刪除重建押金或退款；合法歷史款項仍依目前公司與房屋操作權限處理，原有結算、退款及可退餘額限制仍適用。
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