開通租客帳號並完成首次登入
適用於公司管理人員與尚未開通的租客。公司人員在租客詳情產生一次性開通連結；租客自行設定密碼後會直接進入租客端。已有帳號的租客不能使用此流程重設密碼或恢復停用。獨立房東請使用既有房東收租付款教學。
開始前
- 公司管理人員需有租客管理權限，先建立並核對租客資料。租客端所有方案都有，租客帳號不佔使用者名額；公司唯讀（免費版的房間數或啟用中的成員超過額度；授權剛到期、尚未轉為免費版的那幾分鐘也暫時唯讀）時不能產生開通連結。若租客沒有 Email，可在租客主檔填入本人確認的有效手機號碼，作為登入識別資料；手機號碼不會自動寄送開通連結。
- 準備可安全交付的一次性開通連結。公司人員需將連結交給該租客本人；不可交給其他租客或公開張貼。獨立房東的付款核對流程請看「收租付款」教學。公司本身就是房東時，管理人員仍沿用公司入口及公司帳號；只有獨立房東使用房東入口。
- 本篇僅限首次開通。已有帳號（包括已停用或曾完成開通）的租客，有 Email 請本人使用「忘記密碼？」；無法自助處理請在幫助中心「聯絡協助」→「來信客服」申請身分核驗，詳見「忘記密碼時重設密碼並重新登入」。公司不能藉停用後重發連結重設密碼。
- 公司人員產生、重新產生或撤銷開通連結，以及傳送連結到租客 LINE，需管理員以上。管理員另須對租客全部目前未封存房屋關聯（包含歷史租約所屬房屋）有有效分派、「查看房屋」及「編輯房屋」權限；只有查看其中一棟不夠。公司擁有者與公司管理者保留公司範圍權限，也可處理尚未登記房屋的租客。
操作步驟
步驟 1：公司人員產生租客開通連結
位置：公司入口「租客管理」→ 該租客詳情 →「租客端帳號」
確認租客姓名與登入手機號碼或 Email，按「產生開通連結」。用「複製連結」私下交給本人；若租客已有核准的 LINE 綁定且可送達，可按「傳送到租客 LINE」。連結只顯示一次，交付後再關閉；未開通且連結失效時按「重新產生連結」，舊連結會失效。
畫面顯示開通狀態、登入識別資料、連結及有效期限。產生連結不代表租客已開通；租客必須自行完成下一步。
步驟 2：租客先核對登入手機號碼
位置：「設定您的租屋帳號」開通頁
租客本人打開連結後，先核對畫面顯示的「登入手機號碼（搭配密碼）」。如果號碼不是自己的，先停止操作，請公司人員確認租客資料並重新產生連結。
確認登入識別資料屬於本人，才繼續設定密碼；開通連結只可使用一次且有有效期限。
步驟 3：租客設定自己的密碼
位置：「設定您的租屋帳號」開通頁
租客本人在「設定密碼」與「再輸入一次」欄位輸入同一組新密碼。密碼欄位不應交給公司人員代填。
兩次密碼相符後，表單即可繼續；同意條款並完成開通後會直接進入租客端首頁。
步驟 4：同意條款並完成開通
位置：同一開通頁的服務條款及表單下方
輸入並確認密碼後，閱讀並勾選服務條款同意，再按「完成設定並登入」。請勿把密碼回傳給公司人員。
開通成功後系統會直接登入並帶到租客端首頁；之後使用頁面顯示的手機號碼與剛設定的密碼登入，不需要 Email。
步驟 5：確認首次登入成功
位置：開通完成後的租客端「首頁」
確認首頁顯示自己的姓名、物件與租約。之後登出再登入時，使用開通頁顯示的登入手機號碼或 Email，搭配剛設定的密碼；LINE 綁定另依下一篇教學設定。
成功進入自己的「我的租屋」，不需要公司帳號或公司邀請代碼；沒有租約資料時請公司確認租約關聯。
完成後
租客端首頁載入且租客姓名正確，即完成首次登入。若無 Email，登入識別資料為租客主檔中已核對的手機號碼；通知用 LINE 綁定是另一項設定。
疑難排解
尚未完成首次開通且連結無效或逾期時，請公司人員確認帳號仍未開通，再重新產生並交付新連結；已有帳號請本人登入或依「忘記密碼時重設密碼並重新登入」處理。若顯示的手機號碼不正確，先由公司核對租客主檔再重新開通；不要建立重複租客資料。若為獨立房東，請由既有房東入口登入並閱讀收租付款教學。 開通時 Email 使用與租客資料相同的格式驗證，支援 +tag；格式不正確的 Email 不作為登入地址。若主檔另有有效手機號碼，可使用手機登入；兩者都無效時，先由公司人員修正主檔再產生開通連結。 公司人員產生、撤銷或傳送開通連結被拒絕時，先重新登入並請公司擁有者到「權限設定」核對全部相關房屋的分派及查看、編輯權限；無房屋歸屬或部分房屋未授權時，交由公司擁有者或公司管理者接手。這不需要租客重建帳號或變更密碼。 關聯房屋已封存、缺失或跨公司時，先由公司擁有者或公司管理者核對租客與租約關聯。