每月電費：建立帳單、抄表與開立租客應繳
公司管理人員依序登錄原始電費、完成分攤房間抄表、核對計算，再建立租客付款帳單。
開始前
- 使用有電費編輯權限的公司帳號；電費分攤與費用管理都是個人版以上的功能（試用期間也可用；步驟 5、6 要把電費轉成費用記錄並開帳，需要費用管理），批量抄表另需團隊版的批量操作。免費版打開「電費分攤」只能檢視既有帳單與用電記錄，頁面會寫「電費分攤需要個人版以上」；試用或付費方案到期後，系統會自動轉為免費版，也會是這個狀態。獨立房東入口用於付款核對，不提供電費帳單或抄表設定。公司本身就是房東時，沿用公司入口。
- 先建立房屋、房間、租客與有效租約，核對租約的電費計算方式。固定單價優先取租約費率，未設定時才使用租客費率；分攤型的顯示單價是分攤金額回推值，不代表另外約定的固定單價。
- 準備原始帳單、分攤房間及每間房的上期／本期讀數。教學示範為 2026-10、101 房讀數 1,000 → 1,200，共 200 度，分攤 NT$1,000。
- 目前依單一計費月份處理。台電雙月帳單請先人工確認各月金額與讀數；系統不會自動拆月、匯入台電帳單或分段計算交接租客用電。
- 租約週期不改變實際電表用量或電費來源月份。請依讀數與實際服務期間核對；跨租客、缺交接讀數或同日交接仍須人工依用量核對，不按租住天數猜分電量。
操作步驟
步驟 1：登錄原始電費帳單
位置：「費用管理」→「電費分攤」→「電費資訊」
按「新增電費資訊」，填帳單名稱、房屋、帳單月份與總金額，勾選實際分攤房間，再按「新增帳單」。示範輸入十月帳單 NT$1,000，只分攤 101 房。
原始帳單出現在清單。這一步尚未建立租客付款帳單；接著完成帳單涵蓋房間的抄表。
步驟 2：輸入每個分攤房間的電表讀數
位置：「電費分攤」→「用電記錄」
按「新增用電記錄」，選同一房屋、計費月份與房間，填上期讀數 1,000、本期讀數 1,200；依約定在「分攤方式」選「固定電費」或「分攤電費」，再按「新增記錄」。本圖示範分攤電費。對原始帳單涵蓋的所有未封存房間逐一完成；有批量權限時也可按「批量新增記錄」。 批量送出期間，「恢復草稿」「捨棄草稿」與表單暫時停用；請等結果返回，再修正失敗列或處理草稿。
清單顯示本期 200 度與系統計算金額。先完成全部房間，再轉費用，避免只抄部分房間就開帳。 批量新增有部分失敗時，視窗只移除成功列，保留失敗列的原輸入與逐列原因；修正後再送出，成功列不會重送。
步驟 3：指定房屋與月份重新計算
位置：「用電記錄」→「用電記錄篩選」
展開篩選，指定房屋與計費月份，再按「重新計算此房屋月份」。此按鈕需同時選定房屋和月份才出現。若顯示金額尚未凍結，必須成功重算後才可轉換。
出現「電費重新計算完成」，金額及依據已保存；回到「電費資訊」也能查看更新後的分攤進度。若重算失敗，先依錯誤訊息補齊帳單或讀數。
步驟 4：核對讀數、單價與分攤依據
位置：「用電記錄」清單 → 每筆「明細」
按「明細」開啟「分攤計算明細」，核對帳單總額、本房用電、套用單價、單價來源與分攤範圍。示範為 200 度、分攤 NT$1,000，回推單價 NT$5／度；確認後關閉視窗。 各計費公式與混合範例見上方「電費怎麼算？」。 核對「本房最終分攤金額（含尾差）」與「尾差調整」；分幣會保留，例如三房 NT$33.33、33.33、33.34 合計 NT$100。若顯示「計算結果已失效」，請先重新計算本月電費，舊金額不能作為本次開帳依據。
確認每間房的應收與來源正確。若讀數或帳單填錯，先更正並重算，再進行下一步；不要直接用未確認的舊金額開帳。
步驟 5：轉成費用草稿並確認
位置：「用電記錄」→「轉為費用記錄」；再切「費用記錄」
金額與所有分攤房間讀數確認後，按單筆「轉為費用記錄」，或勾選後使用上方轉換按鈕。到「費用記錄」核對電費、房間、計費期間和金額，再按該筆「確認」。 單筆及批次轉換都先在確認視窗核對房號、月份與金額，閱讀月份鎖定及作廢方式，再按「轉為費用記錄」；超過 10 筆須輸入筆數。
系統先建立「草稿」，按「確認」後變為「已確認」。金額由原始抄表帶入，確認費用仍未產生租客付款帳單。
步驟 6：指定租客付款截止日
位置：「費用記錄」→ 已確認電費 →「生成付款」
按「生成付款」，在「付款截止日」填實際繳款期限，再送出。示範改為 2026-11-20；預設為開單後 30 天，可自行修改。只有已確認、金額大於零且有對應租約與租客的費用可開單。單筆須輸入畫面上的房屋與房號；批次須輸入筆數，核對後按「生成付款」。 批次開帳的最後一步是按「生成付款帳單」。 單筆開帳與刪除費用會讀取本筆費用關聯的房屋及房號名稱，讀取期間確認鈕暫時停用；即使房間未列在下拉選單或已封存，仍可取得名稱。若無法取得完整名稱，視窗會提示核對費用類型、金額與 ID，輸入顯示的費用 ID 後即可確認；不確定時請取消。 付款截止日必填；清空日期後按生成，欄位會提示「請選擇付款截止日。」，補好日期再送出。
付款帳單與來源費用同時保存，租客會看到您選定的截止日。批量生成也會先要求截止日，逐筆列出成功與失敗。
步驟 7：確認已開帳並交給租客繳款
位置：「費用記錄」清單；後續於「待核對付款」處理回報
確認此筆電費顯示「已開帳單」。請租客登入「我的租屋」→「繳費」查看帳單及匯款資訊；若租客提交付款證明，管理者到「待核對付款」核對銀行實際入帳。
部分入帳的電費仍為已開帳單；全額實收後改為已付款。證明提交只表示等待核對，不能直接當成已收到款項。
完成後
確認原始帳單的分攤房間都已完成抄表、計算依據正確、費用已開帳單、租客能看到相同期間與金額，且截止日正確。租客提交後由有權限的公司人員或指定收款房東核對；公司本人收款可直接使用公司帳號。
疑難排解
「電費分攤」分頁一直看得到；頁面寫「電費分攤需要個人版以上」或沒有新增與抄表按鈕：公司的方案不含電費分攤（例如試用或付費到期後自動轉為免費版），只能檢視，請公司擁有者到「方案升級」查看。沒有重新計算按鈕：在用電記錄篩選同時選房屋與月份。不能轉費用：檢查所有未封存分攤房間是否有本期讀數、已保存計算、來源帳單仍有效及租約歸屬；沒有有效租約或跨租客交接時須先人工核對。開帳後更正金額：如已有實收，先在收款管理復原收款；沒有實收則直接作廢付款帳單，來源費用回到已確認後，依延伸閱讀「更正已開帳或已收款的電費」處理來源費用、重算及重新開單，避免改成兩套金額。零元原始帳單可保存，零元費用不能產生應繳帳單。已開帳不代表 LINE 已送達；以公司通知設定、本人綁定與通知紀錄為準。 刪除來源電費帳單與轉為費用記錄不能同時完成；包含批次轉換與恢復已作廢費用。已有有效費用時，刪除會被拒絕；帳單先刪除時，轉換或恢復會被拒絕。請重新查看帳單與費用記錄的結果，不要重複開帳。 修改帳單金額、月份或分攤房間，新增、修改或刪除讀數，以及重新計算，都會核對整個房屋月份是否已有有效費用。與轉換同時操作時，系統會使用同一次核對的資料完成操作；若發生衝突，請重新查看帳單與費用後重試。批次轉換的個別失敗若有錯誤編號，請保留編號供客服查詢。 電費帳單刪除會永久移除帳單與房間涵蓋關聯並重算原月份，需輸入帳單名稱確認；有效來源費用會阻擋刪除。
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